Frequently Asked Questions

 

Er druppelt water uit het overdrukventiel, klopt dat ?

Ja dat klopt.

De installateur zou hier een slangetje aan hebben moeten zetten zodat het water in een afvoer terecht komt. Indien de druk in het vat hoog wordt moet hij  zijn druk kwijt kunnen. De afgekoelde stoom zal als druppel uit het overdrukventiel komen om ervoor te zorgen dat de ketel niet scheurt. Plaats dus altijd een overdrukventiel aan de ingang van uw boiler. LET OP! De meeste moderne boilers hebben een maximale werkdruk van 6 bar (0.6mPa). Plaats dus alleen een inlaatcombinatie/overdrukventiel van 6 bar. Dus niet een 8 bar!!.

De hoeveelheid druppels zijn mede afhankelijk van het gebruik en ingestelde temperatuur. U kunt bijvoorbeeld de ingestelde temperatuur lager zetten om de hoeveelheid te laten afnemen.

PS. Als er druppels uit de boven of onderkant van uw overdrukventiel komen is de verbinding niet goed. Vraag uw installateur deze aan te passen.

Foutmelding ER02 bij ECOWAY boiler

Deze foutmelding kan ontstaan bij veel verschillende watertemperatuur en druk wisselingen. Let er op dat onderstaande een oplossing is om de error melding te wissen. Kijk dan wel altijd naar de oorzaak om herhaling te voorkomen. Controleer de werking van uw inlaatcombinatie of plaats een drukreduceerventiel.

Let op! In de winter kan de ER02 melding ontstaan doordat er (snel) koud water in de boiler loopt. U kunt ervoor kiezen de meting zoals hieronder minder gevoelig te zetten of geheel uit te zetten (parameter 4 op 0).

Dit is eenvoudig op te lossen door de parameter F4 01 te wijzigen in F4 00 . Dat kan in het service menu. Meer uitleg hierover staat in de handleiding. Deze is te downloaden via DEZE link of onderstaande tekst.

 
Graag eerst stap 1, als niet werkt stap 2.
 
STEP 1 / STAP 1
 
To reset Er02 - let the customer press button "OK" / Druk op "OK" om de Er02 te resetten
 
Next steps / Volgende stappen
1. Turn of controler by button "on/off" 
1. Zet controller uit door te drukken op "on/off
2. Press PROG and keep untill on display will be show F1 - 01
2. Graag PROG ingedrukt houden tot op de display zichtbaar wordt F1 - 01
3. Press few times button "OK" untill on display will be show F4-01
3. Druk een aantal maal op "OK" totdat op de display zichtbaar wordt F4 - 01
4. Press button up/down change value on F4-00
4. Druk op up/dpwn knop totdat zichtbaar wordt F4 - 00
5. Press few time button "OK" untill display will turn off
5. Druk een aantal maal op "OK" totdat display uit gaat.
6. Turn on controler by button "on/off"
6. Zet controller aan met de knop "on/off"
 
STEP 2 / STAP 2
 
 
1, Turn of controler by turn on/off button (first one from left) - the display schould be black just LED power schould be light (sometimes also Heater LED could be light).
1. Zet de controller uit door te drukken op on/off knop. De display wordt zwart en alleen de power led zal branden (soms ook de heater led)
 
 
2. Then press and keep PROG Button untill on display will be show f1-01 - the rest you know. (Go furter with other steps)
2. Druk nu op PROG en houdt de knop ingedrukt totdat F1 - 01 getoont wordt (Ga dan verder met de andere stappen)
 
 
P.S. If on display it is ER-02 before point 1 press OK button.
P.S. Als er op de display staat ER-02 voor punt 1 druk dan op OK
Het ontkalken van uw elektrische boiler

Het grote voordeel van een elektrische boiler is dat hij onderhoudsarm is. Dit houdt niet in dat hij onderhoudsvrij is. Ook uw boiler heeft onderhoud nodig.

De meeste fabrikanten zeggen dat de boiler om de 2 tot 3 jaar ontkalkt moet worden. Hierbij wordt dan meteen de anode en rubberen afdichting vervangen.

Dit kunt u laten doen door een installateur, maar het is ook goed zelf te doen.

Ontkalken en wisselen anode.

  1. Haal de stroom van de boiler.
  2. Verwijder de kap. U ziet nu een (meestal) ronde schijf met schroeven bevestigd.
  3. Sluit de ingaande waterkraan.
  4. Laat de boiler leeglopen aan de koudwateraanvoer.
  5. Maak de schroeven los en haal het element uit de boiler.
  6. Verwijder het verwarmingselement.
  7. Schroef de anode los van de plaat en monteer een nieuwe.
  8. Verwijder eventuele kalk van het verwarmingselement. (Eventueel een nacht in azijn).
  9. Plaats alle componenten terug en zet de plaat weer vast met een nieuwe rubberen afdichting.
Hoe werkt de Power knop bij een Wesen boiler?

Wesen Inox Flat Serie:

Deze serie heeft 2 verwarmingselementen waarvan er 1 in het eerste vat dubbel is uitgevoerd. Dus eigenlijk zitten er drie verwarmingselementen in.

In tegenstelling tot de Ariston Velis is het bij de Wesen boilers wel mogelijk alle verwarmingselementen gelijktijdig aan te zetten om een snellere opwarming mogelijk te maken. Dit kan door op de "Power" knop te drukken. Het derde extra element zal dan ook geactiveerd worden.

Verdeling vermogen over de boilervaten Inox Flat:

30 tot 50 liter, Eerste vat: 2 x 700Watt / Tweede vat: 700Watt. 

80 tot 100 liter, Eerste vat: 2 x 800Watt / Tweede vat: 800Watt. 

150 tot 200 liter, Eerste vat: 2 x 1000Watt   / Tweede vat: 1000Watt

Verdeling vermogen over de boilervaten Inox Silver:

30 tot 100 liter, Eerste vat: 700Watt / Tweede vat: 1300Watt

Kan ik een korting krijgen ?

Nee,

Misschien als u meer dan 10 boilers in 1 order afneemt. Neem hiervoor contact op met de verkoop.

Verstuurt u ook naar het buitenland ?

Jazeker,

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en de eventuele kosten.

De verzendkosten voor Nederland en Belgie kunt u zelf vinden in de winkelwagen onder "Verzendkosten berekenen".

De knop van mijn 5 of 10 liter boiler zit los.

Helaas kan het gebeuren door transport dat de knop van uw boiler los in de doos zit. Door het trillen tijdens transport is de beugel waar de thermostaat op bevestigd zit verschoven.

U ziet in het gat meestal wel een schroef of de zilver of koperkleurige pen waar u de knop op kunt drukken.

Met een schroevendraaier schuift u de knop weer voor het gat zodat u de knop er weer op kan drukken. Dit is eenvoudig zelf te doen. Zie ook het filmpje.

Mocht het met een schroevendraaier niet lukken. Maak dan de boiler open en zet de thermostaat voor het gat waarna u de kap weer vastschroeft.

Het water uit de boiler is te snel koud.

Een boiler is 1 vat. Als u een 100 liter boiler heeft en de boiler is goed opgewarmd heeft u dus een vat van 100 liter warm water. vergelijk het met een emmer water. De gehele inhoudt van de emmer heeft zo goed als dezelfde temperatuur.

Indien u water gebruikt uit een boiler wordt er gelijktijdig weer koud water toegevoegd. Als u dus een 10 liter boiler heeft zal het water steeds kouder worden door toevoeging van het koude water. Het is dus onmogelijk 10 liter warm water met dezelfde temperatuur ui de boiler te halen.

Een te snel koude boiler kan te maken hebben met bijvoorbeeld een foutieve boilerkeuze. Een 5 liter boiler is slechts een halve emmer water. U kunt dus nooit een volle emmer water vullen met 5 liter. (oplossing: kies grotere inhoud van boiler)

Ook een stortdouche neemt ongeveer 2 maal zoveel water als een normale douche. Ook dan is uw boiler dus snel leeg. (oplossing: kies grotere inhoud boiler of vervang douchekop)

Of u heeft de boiler te koud ingesteld. Als u de boiler op bijvoorbeeld 60 graden heeft staan heeft u nooit het volle rendement. Stel u douchet op 45 graden. Dan is er dus veel warm water nodig en zal er weinig koud aan toegevoegd worden. Uw boiler loopt dus snel leeg. (Oplossing: stel de temperatuur van uw boiler hoger in zodat er minder warm water nodig is vanuit de boiler)

Het overdrukventiel is defect of vuil. Maak deze schoon.

De hoofdkraan staat niet helemaal of helemaal niet open.

Andere oorzaken zouden nog kunnen zijn, lucht in de boiler (Oplossing: ontluchten) of niet genoeg kunnen opwarmen door bijvoorbeeld het gebruik van een schakelklok  - dag nacht tarief. (Oplossing: schakelklok eerder de boiler laten opwarmen).

Controleer ook altijd of er niet een ander dan meegeleverde overdrukventiel is gemonteerd.

Ik heb een bestelling gedaan maar heb geen rekening om te betalen.

Al onze betalingen verlopen via onze payment provider sisow.nl.

In theorie heeft u van hun een mail gehad waarin alle betaalgegevens vermeld staan.
Mocht dit niet het geval zijn dan zijn de gegevens:
 
Bankrekening: NL40INGB0654880735
t.n.v. stichting derdengelden sisow
BIC: INGBNL2A
 
Vermeld duidelijk het factuurnummer bij de betaling!  Een foutieve of geen vermelding kan de betaling vertragen!
Kan ik de goederen ook retour sturen ?

Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.

Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen!

Wat wij WEL terug nemen zijn:

  • Producten die ongebruikt zijn
  • Producten die compleet retour ontvangen zijn.
  • Producten die in originele verpakking zitten.
  • Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Pakketten die voldoende zijn gefrankeerd.

Wat wij NIET terug nemen zijn:

  • Producten die reeds aangesloten zijn op het waternet.
  • Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
  • Producten die buiten de 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Producten die niet in orginele verpakking zitten.
  • Pakketten die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd.

Omdat elektrische boilers gebruikt worden voor o.a. drinkwater en toepassingen in keukens (levensmiddelen) zijn we gebonden aan een aantal hygiënevoorschriften. Hierdoor kunnen we uitsluitend ongebruikte en origineel verpakte en ongeopende boilers/doorstroomapparaten terug nemen en crediteren.

Zit er ook een Kiwa keur op het overdrukventiel ?

De inlaatcombinatie/overdrukventiel wordt samen met de boiler geleverd als 1 artikel in de doos en heeft een CE markering. Dit houdt in dat het apparaat gebruikt en verkocht mag worden binnen alle lidstaten binnen de Europese Unie. Dus ook in Nederland, Belgie, Duitsland en UK.  De CE markering is de enige markering die aangeeft of een product voldoet aan de door de Europese Unie gestelde voorwaarden. Naast de CE markering mag er altijd een andere markering op het artikel geplakt worden (zoals Kiwa). 

CE markering. Wat is het ?

De letters "CE" op een product laten zien dat het beantwoordt aan de EU-wetgeving en dus vrij op de Europese markt mag worden verhandeld. Door de CE-markering op zijn producten aan te brengen, verklaart de fabrikant, op zijn eigen verantwoordelijkheid, dat ze aan alle wettelijke eisen voor zo'n markering beantwoorden. Ze mogen dan in de hele Europese Economische Ruimte (de EER, die bestaat uit de 28 lidstaten van de EU, en de EVA-landen IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) worden verkocht. Dit geldt ook voor producten die buiten de EER zijn gemaakt.

Let op: niet alle producten hoeven zo'n CE-markering te hebben, alleen producten uit categorieën waarvoor speciale EU-richtlijnen zijn vastgesteld.

En nogmaals: de CE-markering betekent niet dat het product in de EER is gemaakt, maar alleen dat het is gekeurd voordat het op de markt is gebracht en dus voldoet aan de wettelijke eisen. Het betekent dat de fabrikant:

  • heeft gecontroleerd dat zijn product voldoet aan alle voorschriften, bijvoorbeeld in verband met veiligheid, gezondheid en milieu,
  • het product door een onafhankelijke instantie voor conformiteitsbeoordeling heeft laten keuren, voorzover dat verplicht was.
Wat is het verschil tussen CE markering en andere markeringen ? Mag er naast de CE markering ook een andere keur staan ?

De CE-markering is de enige markering die aangeeft dat een product voldoet aan alle voorschriften. Daarnaast mogen er andere markeringen op een product staan, op voorwaarde dat deze niet dezelfde betekenis hebben als de CE-markering, dat ze niet makkelijk met de CE-markering verward kunnen worden en dat ze de leesbaarheid en zichtbaarheid van de CE-markering niet belemmeren.

Bron: https://ec.europa.eu/enterprise/policies/single-market-goods/cemarking/about-ce-marking/index_nl.htm

Lees ook:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/certificaten-keurmerken-en-meetinstrumenten/vraag-en-antwoord/wat-is-een-ce-markering-en-wanneer-moet-ik-deze-op-mijn-product-aanbrengen

https://nl.wikipedia.org/wiki/CE-markering

Heizer display "loopt vast"

Het vastlopen van uw Heizer display is eenvoudig op te lossen door de + (plus) knop minimaal 6 seconden in te drukken terwijl de spanning aangesloten is.

Houdt de knop ingedrukt terwijl u de stroom er af haalt. Wacht 10 seconde (nog steeds + knop ingedrukt houden) en zet daarna de stroom weer aan. Laat dan de + knop pas los. De display zal zichzelf resetten en weer normaal werken.

Het melden van schade

Heel soms komt het voor dat er een boiler geleverd wordt met schade ontstaan tijdens vervoer.

Al onze artikelen worden verzekerd verzonden met onze vervoerder.

U moet dan ook meteen bij aflevering de goederen controleren op gebreken en/of mankementen.
Mocht er zich een gebrek of mankement voordoen meld het meteen aan de chauffeur. Indien die al weg is meteen bellen met leverancier en vervoerder. 
Dit is belangrijk om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding. Als u dit een dag later doet zal de vervoerder zeggen dat de schade pas ontstaan is na levering en zal er geen vergoeding uitgekeerd worden!!
 
Maak meteen foto's van de schade en stuur deze aan de vervoerder en leverancier.
Om een schade in behandeling te kunnen nemen moet deze dus meteen gemeld worden en moeten er afbeeldingen gemaild worden van:
- De schade waar het om gaat. Specifiek gefotografeerd.
- Deze gehele boiler met schade.
- De verpakking van de boiler met schade.
Inlaatcombinatie en water werkdruk

Bij de boiler zit een meegeleverde inlaatcombinatie met een maximale water werkdruk van 6 bar. Indien u er een iandere inlaatcombinatie opzet dan bijgeleverd kan dit uw boiler beschadigen en vervalt de garantie.

De waterdruk in het leidingnetwerk zorgt ervoor dat er op alle kranen, en op alle etages voldoende water beschikbaar is.

Het waterleidingbedrijf zorgt voor een water werkdruk in Nederland rond de 2 /  2,5 bar die bij de hoofdmeter begint. De minimale waterdruk die nodig is voor de werking van een wasmachine of cv-installatie is 1,5 bar.

Hoe werkt dit dan? 

Elke meter aan hoogte die moet worden overwonnen zorgt voor een daling van de waterdruk met 0.1 bar. 

In onderstaand schema is te zien hoe de waterdruk daalt door het hoogteverschil: 

  • eerste etage:  2,1 bar
  • tweede etage: 1,8 bar
  • derde etage:   1,5 bar
  • vierde etage:   1,2 bar

Als de waterdruk te laag is, kan er te weinig water uit de kraan komen, controleer dan eerst of het aan de kraan ligt. Mocht er te weing druk uit de kraan komen, controleer dan of de hoofdkraan wel helemaal open gedraaid is. 

Waarom zijn uw boilers zo goedkoop ?

Deze vraag krijgen we vaak. Wij zijn een internet bedrijf en hebben geen showroom, groot pand en veel personeel.

Ook is er geen tussenhandel zoals de elektrotechnische groothandel.

Doordat wij deze kosten niet hebben kunnen we minstens 30 tot 50% goedkoper leveren dan de tradionele leverancier met behoud van een hoge service.

De doos die ik binnenkrijg is reeds geopend geweest. Klopt dat ?

Dat klopt,

Iedere doos met daarin een boiler wordt voordat we deze mee geven aan de vervoerder open gemaakt.

Wij checken de boiler op mankementen en controleren of de inlaatcombinatie wel aanwezig is. Zo weten we zeker dat we complete en hele boilers meegeven aan de vervoerder. De doos wordt nog extra opgevuld met piepschuim waarna de doos weer wordt dichtgemaakt.

De doos wordt in een omdoos geplaatst met extra platen piepschuim aan de onder en bovenkant. Dit om transportschade te voorkomen.

Het water wordt niet warm

Controleer goed of de stroom is ingeschakeld en u de boiler op de hoogste stand heeft staan. Ook controleren of er geen lucht in de boiler zit. Anders de boiler ontluchten.

Bij een digitale boiler kan het soms zijn dat u de stroom er even af moet halen en er weer op moet zetten of u hem moet resetten. In 99% van de gevallen is het probleem dan opgelost.

Mocht het water dan nog niet worden opgewarmd dan onderstaande stappen doorlopen.

  • Zet de boiler dan in de hoogste stand en controleer of het lampje van "opwarmen" brand.
  • Als het om een analoge boiler gaat. Controleer of de draaiknop wel goed om het kunststof onderdeel zit van het verwarmingselement. Hiervor moet u de kap loshalen. Zet het draaiknopje op de thermostaat eventueel met de hand op de hoogste stand en kijk of hij nu wel opwarmd.
  • Meet op de thermostaat (op beide schuifjes) of er spanning op staat op het moment dat de boiler opwarmd en het lampje brand. Als er spanning op staat en het water niet verwarmd wordt is het element defect en moet dus worden vervangen. Anders is de thermostaat of bij digitale boilers de display defect. In het laatste geval de display dus vervangen.
Levert u aan particulieren ?

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Voor particulieren geldt een Zaterdaglevering.

De waterdruk lijkt afgenomen te zijn

De boiler maakt gebruik van de waterdruk van uw waterleiding. Deze kan er dus nooit voor zorgen dat de druk minder is dan voorheen. Wel kan de inlaatcombinatie verstopt zitten. Deze kunt u eenvoudig zelf loshalen en schoonmaken om het probleem op te lossen.

Let er ook op dat u de juiste buizen en slangen gebruikt. Als uw waterleiding 15mm is en u daarna een 10mm flexibele waterleiding gebruikt zal de waterdruk ook afnemen. Neem dus altijd dezelfde diameter slang als uw waterleiding heeft.

Is er dan nog te weinig druk. Controleer alle kranen. Staan ze wel open? Is er mischien een lekkage ergens? Heeft de waterleiding leverancier een storing?

ER 2 of ER 4 bij Wesen Boiler

De Error 02 bij de Wesen boiler houdt in dat er een probleem is met een temperatuursensor.

In de meeste gevallen is dit eenvoudig op te lossen.

Als u de kap openschroeft ziet u bij ieder verwarmingselement een wit kabeltje lopen naar een gat in het midden.

Hiertussen zit een stekkertje met koppeling.

Controleer of deze verbinding goed verbonden is.


Levert u aan bedrijven ?

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Foutmeldingen Heizer
Foutmelding E1 en E2 geven aan dat er iets met de temperatuur instelling niet goed is.
Bijna altijd is deze melding op te lossen door de stroom van de boiler te halen en deze een uur uit te laten.
Daarna de stroom er weer op en de melding is verdwenen
 
Foutmelding E2 geeft aan de de water temperatuur hoger is dat 85 graden of een storing in de thermostaat.
Bijna altijd is deze melding op te lossen door de stroom van de boiler te halen en deze een uur uit te laten.
Daarna de stroom er weer op en de melding is verdwenen

Foutmelding E3 geeft aan dat er kalksnippers in de boiler zijn ontstaan. Dit is te verhelpen door de boiler
van binnen goed schoon te spoelen en het verwarmingselement schoon te maken met een staalborstel.
Daarna de boiler goed afvullen en ontluchten, de stroom erop en de melding is verdwenen
 
*** Ook is het raadzaam te controleren of de sensor wel goed in de buis gedrukt is ***
 
Nog niet opgelost? Neem contact op.
Aanpassen service menu Ecoway

In sommige gevallen kan het handig zijn de parameters van de boiler aan te passen. Wij raden u aan hier alleen wijzigingen in aan te brengen indien echt nodig.

Om in het service menu te komen kunt u onderstaande stappen doorlopen:

- Haal de stroom van de boiler, wacht 10 minuten en doe de stroom er weer op. Zet nu de controller uit. (Alleen het spanningslampje brandt)

- Druk op PROG en houdt deze ingedrukt totdat je op de display ziet Fx yy (yy knippert)

- De x is het nummer van de parameter en de y de waarde.

- Druk op de up/down knop om de gewenste waarde in te stellen en bevestig met OK.

- Bij wijzigen parameters zal de ECO instellingen gewist worden. Deze moeten dus opnieuw worden geprogrammeerd.

CodeOmschrijvingRangeBasis instelling
F1Anti legionella funktie (0=uit 1=aan)0/11
F2Herhaling anti legionella7-21 dagen14 dagen
F3Start anti legionella funktie0-23 uur1 uur
F4Detectie geen water in tank 1=aan 0=uit1/01
F5Anti vries funktie temperatuur5-10 celsius7 celsius
F6De ECO mode waarde35-45 celsius45 celsius

 

Hoe kan ik u bereiken ?

U kunt ons tijdens kantooruren (9.00-17.00) bellen, telefoonnummer 023-711 0311

U kunt ons natuurlijk ook mailen info@elektrischeboiler.eu (gratis)

Ariston Velis reset en diagnose

Als er een storing wordt gedetecteerd in de controller van de Ariston Velis zullen alle leds gelijktijdig oplichten.

Diagnose funktie: De diagnose funktie is aan te zetten door de aan/uit knop (A) gedurende 5 seconden ingedrukt te houden. De leds geven nu de status van de storing aan. Indien u de storing heeft gelezen en weer terug wil naar normale modus druk de aan/uit knop weer in of wacht 25 seconden.

Reset: Doe het apparaat uit en weer aan door op de aan/uit knop (ref A) te drukken. Het ideale moment is om dit te doen meteen nadat de diagnose funktie is uitgevoerd en de led net uitgegaan zijn.

Betekenis melding LED bij diagnose:

  • LED ref 1 - Interne fout (controller/printplaat).
  • LED ref 3 - Defecte temperatuursensor
  • LED ref 5 - Te hoge temperatuur water (gemeten met aparte sensor)
  • LED ref 4 en 5 - Te hoge temperatuur algemeen. Gemeten door controller
  • LED ref 3 en 5 - Sensor error
  • LED ref 3 en 4 - Geen heet water met verwarmingselement aan
  • LED ref 3,4 en 5 - Te weinig water in boilervat
  • LED ref 2 en 3 - Defecte temperatuur sensor
  • LED ref 2 en 5 - Te hoge temperatuur water (gemeten met aparte sensor)
  • LED ref 2,4 en 5 - Te hoge temperatuur algemeen. Gemeten door controller
  • LED ref 2,3 en 5 - Sensor error
  • LED ref 2,3 en 4 - Geen heet water met verwarmingselement aan
  • LED ref 2,3,4 en 5 - Te weinig water in boilervat



Kan ik ook telefonisch een order aan u doorgeven ?

Nee,

Wij verwerken uitsluitend orders die ingevoerd zijn in onze webshop.

Monteert u ook elektrische cv ketels?

Wij zelf hebben geen monteurs.

In de meeste gevallen is het ook handiger een lokale monteur te zoeken die de ketel voor u wil monteren.

Op marktplaats zijn er vele erkende monteurs die hun diensten aanbieden.

Verwarmingselement en anode verwisselen
Wat kost een elektrische cv ketel aan stroom?

Dat is onmogelijk te berekenen. Wat is de omgevingstemperatuur, wat is de ingestelde temperatuur, hoe warm is het water enz..  enz..

In de praktijk zal het weinig verschillen met een gas cv ketel.

Algemene montage handleiding van uw boiler

Montage handleiding Elektrische Boiler.

  1. Bepaal de lokatie waar uw boiler geplaatst moet worden en controleer of deze in deze ruimte past door de ruimte op te meten.
  2. Meet de plaats op waar de bevestigingsbouten moeten komen en markeer deze met een stift. LET OP dat deze waterpas naast elkaar staan. U kunt de afstand bepalen met de mal die meegeleverd is in de doos of op de doos zelf is afgedrukt.
  3. Boor de gaten en plaats de moeren op de draadeinden met de ringen daarachter.
  4. Hang de boiler op met de ophangbeugels achter de ringen.
  5. Draai de moeren goed vast totdat de boiler strak tegen de muur hangt.
  6. Monteer het meegeleverde overdrukventiel aan de BLAUWE kant. Dus op de ingang! Gebruik uitsluitend het meegeleverde ventiel. Vergeet niet teflontape te gebruiken. Bij enkele merken boilers kan het voorkomen dat de coating van de ketel op de schroefdraad zit. Dit kunt u eenvoudig weghalen met een staalborstel. Haal nooit de eventueel aanwezige kunststof binnenkant uit de in en uitgang van de boiler. Deze zorgt juist voor een juiste afsluiting!
  7. Op ALLE schroefverbindingen moet u teflontape draaien om lekkage te voorkomen.
  8. Monteer nu de flexibele waterslangen zowel aan de koude kant als aan de warme kant.
  9. Sluit nu het aansluitsnoer aan de boiler en vergeet niet de aarde te monteren. Bij veel boilers is er reeds een aansluitsnoer voorgemonteerd. Nog niet het aansluitsnoer in de wcd steken aub. Dit pas nadat de boiler geheel gevuld is.
  10. Vul de boiler. Doe dit door de warme kraan open te draaien (uw wastafelkraan). Pas daarna voorzichtig de ingaande koude kraan openen. Wacht af tot er geen lucht meer uit de kraan komt. U kunt daarna de kraan sluiten en de boiler aanzetten (stroom er op).
  11. Tijdens het verwarmen kan het overdrukventiel wat water gaan lekken. Dit afhankelijk van uw waterdruk.
  12. Stel uw boiler in op de gewenste temperatuur m.b.v. de analoge draaiknop of digitaal display.
  13. Wacht tot uw boiler is opgewarmd. Dit kan in sommige gevalen enkele uren duren. 
  14. Om langer plezier te hebben van uw boiler raden wij u aan deze elke 2,5 tot 3 jaar te ontkalken of zo vaak het in de gebruiksaanwijzing geadviseerd wordt. Ook meteen de anode dan vervangen. Veel kalk veroorzaakt ook onnodig veel energieverbuik.
  15. Laat uw boiler altijd aansluiten door een hiertoe bevoegde installateur. Dit om problemen met garantie te voorkomen.

Download bovenstaande in pdf formaat via DEZE link.

Waarom geeft u bij keuze de maat op in m2 en niet in m3 ?

De fabrikant heeft gekozen voor opgave in m2.

Ze gaan er dan van uit dat de hoogte van de ruimte niet veel hoger is dan 2.4 mtr.

Heeft u een showroom waar we kunnen kijken ?

Ja,

Onze boilers worden rechtstreeks verzonden vanuit ons magazijn. Hierdoor kunnen we op vele kosten besparen en u een goede en goedkopere boiler leveren. In Haarlem kunt u nu ook de boilers bekijken, voelen en desnoods knuffelen.

Adres Showroom: Maxwellstraat 12 te Haarlem

Wordt het aansluitmateriaal en overdrukventiel meegeleverd ?

Bij alle boilers wordt een overdrukventiel (inlaadcombinatie) gratis meegeleverd.

U hoeft alleen montage bouten en de aansluiting naar uw waterleiding zelf te kopen. Dit zou voor ons onmogelijk zijn deze er bij te leveren omdat er meerdere afmetingen waterleiding zijn en  afhankelijk is van het type muur. Bijv. hout, steen, gips.

Voor enkele euro's koopt u in uw bouwmarkt zo'n flexibele metalen aansluiting.

Zit er montagemateriaal bij voor aan de wand ?

Ja, bij alle hangende boilers zit een montagebeugel voor aan de muur. Soms zit deze vast aan de boiler en moet u hem even losschroeven van de boiler om hem aan de muur te kunnen monteren.

Er zit water in de boiler. Klopt dat ?

In de fabriek worden zo nu en dan steekproeven gehouden en dan wordt een boiler aangesloten op het waternet. Hiervoor wordt speciaal gedesinfecteerd water gebruikt om bijvoorbeeld legionella uit te sluiten. Het water wordt voor 99.99% weer uit de boiler verwijderd. Er kunnen enkele druppeltjes achterblijven.

Wij verkopen alleen nieuwe boilers. U krijgt dus nooit een 2e hands boiler door ons opgestuurd! Ook deze boiler is dus nieuw !

Waarvoor is de magnesium / titanium anode ?

De magnesium anode ook wel elektrische anode genoemd is de oplossing tegen spanningscorossie binnen in het vat. Deze anode zorgt ervoor dat de emaillen binnenlaag een lange levensduur garandeert. 

De magnesium anode zal zichzelf als het ware opofferen. Hierdoor zal het nodig zijn deze iedere 2 tot 2,5 jaar te vervangen

Enkele boilers hebben als alternatief een Titanium anode. Dit wordt ook wel het ACI (anode corrosie integraal) systeem genoemd en werkt met een geforceerde gelijkstroom die tegengesteld is aan de galvanische spanning. Ook deze moeten regelmatig vervangen worden.

Levert u ook aan de Eilanden?

Ja, in overleg kunnen wij aan de eilanden leveren alleen hiervoor geldt een toeslag transport kosten.

Uiteraard kunnen we altijd het pakket laten bezorgen tot aan de vertrekpunt boot.

Heeft u vragen hierover stuur ons dan een mail via info@elektrischeboiler.eu

Garantie

De garantie termijn staat bij het artikel vermeld in de webshop.

Voor alle boilers die wij leveren geldt de garantie zowel voor de ketel als de componenten.

Dit houdt in, dat bij een storing wij proberen te constateren welk component kapot is. Zodra wij hebben geconstateerd dat het desbetreffende component kapot is, sturen wij u een nieuwe toe. Hiervoor kan het soms nodig zijn dat wij u vragen een foto te mailen. Wij komen niet op locatie maar u kunt uiteraard er ook voor kiezen de boiler retour te sturen zodat wij in onze werkplaats het probleem kunnen oplossen.

Garantie vervalt indien u zich niet houdt aan de door de fabrikant aangegeven onderhoudsbeurten en / of niet het meegeleverde overdrukventiel gebruikt. 

De garantie geldt uitsluitend op de door ons geleverde artikelen. De kosten die voortkomen uit vervangen onderdelen voor garantie vallen niet onder de garantie.

Wie is Lemet ?

LEMET PPUH werd opgericht in 1978, als voornamelijk om de lokale markt te voorzien van producten op het gebied van verwarmingstechniek. Later is de fabriek gespecialiseerd in de productie van apparatuur voor het verwarmen van water. Deze ontwikkeling is dat tot op de dag nog steeds, en dankzij de ervaring die is opgedaan in de afgelopen 30 jaar, kan Lemet de klanten met de hoogste kwaliteit producten leveren tegen betaalbare prijzen. De oprichter en eigenaar is de heer Leon Pleśniak. Het bedrijf werd gebouwd op basis van de Poolse hoofdstad. De productie afdeling is gelegen in de provincie Opole in Branice. 

 

Lemet is een familiebedrijf en momenteel werken er 40 mensen in het bedrijf.

 

Momenteel voert de productie-afdeling activiteiten uit, zoals faculteiten: voorbereiding, lassen, email en spuiterij. 

 

Met de steun van Europese fondsen in 2010 is gestart met een nieuwe lijn van emaille tanks. Dankzij de innovatieve oplossingen op het gebied van ecologie, waarvoor het octrooi, is het een van de meest moderne en eco-emailleren van dit type in Europa. 

 

Alle producten, zowel geproduceerd en geïmporteerd, worden verhandeld onder de merknaam LEMET. 

 

Vanaf de geboorte van het product door middel van haar distributie naar onze partners en eindigend met post-sale - product service in het hele land wordt gegarandeerd door een netwerk van geautoriseerde service centers. 

 

Lemet Elektrische Boilers worden niet alleen in Polen verkocht maar ook in de omringende landen zoals bijvoorbeeld: Tsjechie, Hongarije, Oekraine, Rusland, Duitsland. Maar ook in Denemarken en Zweden en via Shopa BV in Nederland, Belgie, UK, Luxemburg en Duitsland.

 

Er komt lucht uit de kraan.

Als u de boiler aan sluit moet u hem goed ontluchten. De warme kraan open zetten en dan de hoofdkraan openzetten. De warme kraan kan weer dicht als er na enige tijd een mooie volle straal uit de kraan komt. Pas daarna de stroom er op zetten.

Als er dan later toch nog lucht uit de kraan komt is de boiler niet goed ontlucht. Wel zal het altijd zo zijn dat een verwarmingselement in de boiler zelf ook lucht produceert. Het water wat uit een boiler komt is dus altijd zuurstofrijk. Dit vooral bij een hoge ingestelde temperatuur

Als u de temperatuur lager zet zal er minder zuurstof in het water komen.

Ik verbruik nu 1200m3 aan gas. Wat zouden de kosten zijn als ik een elektrische cv ketel neem ?

Als u weet wat uw jaar verbruik van gas is heeft u een indicatie wat de stroomkosten zullen zijn als u overstapt op een elektrische cv ketel. Uiteraard vervallen de vaste kosten en onderhoudskosten die u anders zou hebben met gas. Bij bovenstaande is uitgegaan van een kostprijs stroom van 0.20 cent. Een gemiddeld huis verbruikt ongeveer 1500m3 gas per jaar

Kan ik een elektrische boiler monteren als vervanging voor een cv ketel ?

Dat is niet echt aan te raden. Het zou heel lang duren voordat u de ruimte op temperatuur heeft. U zal ook een hele grote boiler moeten kiezen die dus veel water moet opwarmen wat kostentechnisch niet een voordeel zal opleveren t.o.v. een normale cv ketel op gas.

Ook zal de anode en verwarmingselement snel defect raken omdat het water in een gesloten cv systeem veel metalen en andere viezigheid bevat.

Wel kan men een boiler als buffervat gebruiken in een bestaand systeem zoals een cv houtkachel. Deze buffervaten hebben dan ook geen verwarmingselement, geen anode nodig en een metalen binnenwand i.p.v. glasgecoate emaille.

Wat zit er allemaal bij een zonneboiler set ?

De set wordt zo compleet mogelijk geleverd op een pallet en rechtstreeks af fabriek bij u aangeboden door onze vervoerder.

Het koperwerk zoals de leidingen worden NIET meegeleverd. Wij kunnen immers niet weten hoeveel lengte e.d. u nodig heeft. Indien u koper buis gebruikt neem dan GEEN SOLDEERVERBINDING maar altijd snelkoppelingen vanwege de hoge temperatuur. Dek het koper altijd af op uw dak. Dit om vogels te beschermen tegen hete buizen.

Wat er precies wordt geleverd staat op onze website en vind u in onderstaande link:

https://elektrischeboiler.eu/Lemet_-_katalog_2014EN.pdf

Alle aanwezige handleidingen vind u ook op onze website bij het desbetreffende artikel. Ik raadt u aan deze goed te lezen. Het is wel verreist dat u enige technische kennis heeft en engels kan lezen i.v.m. de handleidingen. Veel informatie is ook te vinden op het web.

Kan ik een boiler tussen mijn cv ketel monteren ?

Als u bedoeld dat u een elektrische boiler die wij leveren wilt vullen met het warme water uit uw cv ketel is het antwoord "ja". Dit noemen we hotfill en is mogelijk bij alle elektrische boilers die wij op onze website verkopen.

Indien u het water uit de boiler wilt gebruiken om het water in uw cv ketel voor te verwarmen moet u dit navragen bij de leverancier van uw cv ketel. Uw ketel moet dan namelijk geschikt zijn voor hotfill.

Mijn monteur is erkend en weet waar hij over praat toch ?

Dat zou je wel zeggen. Maar.....

Citaat uit Trouw (maar ook te lezen op NOS en NU.nl)

"Een ander probleem ligt bij de installateurs. Hoewel ze altijd een certificaat moeten hebben, zijn ze vaak niet vakbekwaam."

Lees het volledige verhaar op de pagina van Trouw via onderstaande link:

https://www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/article/detail/4189424/2015/11/18/Ook-met-een-nieuwe-cv-ketel-gevaar-voor-koolmonoxidevergiftiging.dhtml


Kan ik glycol toevoegen in de leidingen?

Alleen als er maximaal 40% glycol in zit en in combinatie met water en anti corrosie.

 

Waarom heeft de elektrische CV geen label A terwijl hij 99.5% efficient is ?

Dat heeft alles te maken met de Europese Unie die in tegenstelling tot wat er in Nederland aan de gang is elektrische verwarming niet stimuleert.

Zie ook onderstaande link:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN-PL/TXT/?uri=CELEX:32013R0811&from=EN

Hieruit blijkt dat er voor boilers en doorstroomapparaten een andere norm geld. Zo wordt het energie label o.a. bepaald aan de hand van onderstaande. Nu geld er alleen een andere factor waarmee de waarde moet worden vermenigvuldigd bij elektrische cv. De conversion cooffiecient CC is 2.5. Dit houdt dan in dat dat de efficientie 99.5 gedeeld moet worden door 2.5 = 39.8 en dus in een lager label terecht komt.


A+++ | ηs ≥ 150


A++ | 125 ≤ ηs < 150


A+ | 98 ≤ ηs < 125


A | 90 ≤ ηs < 98


B | 82 ≤ ηs < 90


C | 75 ≤ ηs < 82


D | 36 ≤ ηs < 75


E | 34 ≤ ηs < 36


F | 30 ≤ ηs < 34


G | ηs < 30



Wat is het stilstandverlies van mijn boiler?

Iedere boiler heeft een stilstandverlies. Het stilstandverlies is het verlies in warmte wat het water in een boiler heeft gedurende een periode. Ieder energie label is gekoppeld aan een stilstandverlies. Hoe lager het stilstandverlies is des te hoger het energielabel en dese te beter is dus de isolatie van een elektrische boiler.

De instanties die bepalen welk energie label er op een product geplaatst mogen worden hebben dit bepaals in de EN12897, EN12977, EN15332 of de EN60379 normen.

Het stilstandverlies wordt uitgedrukt in kWh per 24 uur en is eenvoudig zelf uit te rekenen m.b.v. onderstaande tabel.

In onderstaande tabel ziet met de energie lebels en de waarden waarin het stilstandverlies moet zijn om dit label te verkrijgen. De waarde V is de inhoudt van de boiler.

Als voorbeeld kunnen we nemen een boiler van 80 liter met energielabel A. Dan is het stilstandverlies tussen de 5.5+3.16*80=692 Watt en 8.5+4.25*80=1020 Watt


Energie labelBerekening Qst - V is inhoudt boiler
A(5.5+3.6)*V    -    (8.5+4.25)*V
B(8.5+4.25)*V    -    (12+5.93)*V
C(12+5.93)*V    -    (16.66+8.33)*V
D(16.66+8.33)*V    -   ( 21+10.33)*V
E(21+10.33)*V    -    (26+13.66)*V


Mijn cv start niet op

Als uw elektrische cv niet opstart kan dat meerdere oorzaken hebben.

Weet u zeker dat u de thermostaat goed gemonteerd heeft. Test eventueel tijdelijk even uit door de brug terug te plaatsen.

Als dat niet helpt dan kunt u de parameters zoals hieronder aangegeven instellen. In de meeste gevallen zal alles hierna gewoon weer werken.

-P01 - 100

-P02  - 10

-P03  - 5

-P04 - 70

-P06 - 4


Als de cv wel warm wordt maar de pomp start niet dan kunt u aan de hand van de leds op de pomp uitlezen wat er aan de hand is.

In de meeste gevallen is het op te lossen door de handeling uit te voeren zoals aangegeven in onderstaande youtube filmpje.

https://www.youtube.com/watch?v=utTk3fWudHA



Aansprakelijkheid gevolgschade
Wanneer u als particulier een product bij ons heeft aangeschaft welke niet volgens behoren functioneert, dan zijn wij als verkoper aansprakelijk en moet een defect worden hersteld of worden gerepareerd. Uiteraard hebben wij altijd het recht ook zelf het probleem te constateren. Dit zijn de zogenaamde conformiteitregels, oftewel uw wettelijke garantie. Wanneer bijvoorbeeld een boiler blijkt te lekken en u heeft hierdoor schade aan bijvoorbeeld uw vloer, is conform deze conformiteitregels Finson BV aansprakelijk voor het gebrek zelf en dient de boiler dus gerepareerd of vervangen te worden als reparatie niet snel mogelijk is. Wanneer wij niet de boiler bij u hebben gemonteerd, betreft het hier dus een reparatie of omruiling. Maar voor de schade welke de boiler heeft veroorzaakt (in dit voorbeeld de vloer), kan Finson BV niet worden aangesproken.

Om bovenstaande gegevens te verifiëren, klikt u voor de genoemde artikels op onderstaande links: 

Weergeven 51 t/m 100 van in totaal 100