Frequently Asked Questions

 

Ik heb geen factuur gehad

Als u de bestelling afrond en betaald heeft krijgt u een bevestiging vanuit onze webshop gemaild.

In de bijlage zit een pdf file. Dit is uw factuur. U kunt hem zelf uitprinten.

Bewaar hem goed. Het is ook uw garantiebewijs.

Wel heeft u een pdf reader nodig zoals bijvoorbeeld Adobe Reader.

Deze kunt u gratis downloaden door hier te klikken.

Wat zijn de verzendkosten ?

Dit staat uitgelegd in een link in de footer maar ook te vinden via onderstaande link:

https://elektrischeboiler.eu/Verzendprocedure-Garantie

Hoe kan ik betalen ?

In onze shop hebben we de mogelijkheid te betalen met Ideal (Nederland), MisterCash (Belgie), SoFort banking (Duitsland), Paypall en bankoverschrijving. Let er op dat de levering bij bankoverschrijving enkele dagen langer duurt. De bankoverschrijving heeft een langere verwerkingstijd dan de andere betalingen, die worden real time verwerkt. 

LET OP! Bij paypal betalingen moet het bij paypal opgegeven adres overeenkomen met het gewenste afleveradres.  Bij afwijkend adres wordt de order niet in behandeling genomen. Dit om fraude te voorkomen.

Kan ik een korting krijgen ?

Nee,

Misschien als u meer dan 10 boilers in 1 order afneemt. Neem hiervoor contact op met de verkoop.

Ik heb een bestelling gedaan maar heb geen rekening om te betalen.

Al onze betalingen verlopen via onze payment provider sisow.nl.

In theorie heeft u van hun een mail gehad waarin alle betaalgegevens vermeld staan.
Mocht dit niet het geval zijn dan zijn de gegevens:
 
Bankrekening: NL40INGB0654880735
t.n.v. stichting derdengelden sisow
BIC: INGBNL2A
 
Vermeld duidelijk het factuurnummer bij de betaling!  Een foutieve of geen vermelding kan de betaling vertragen!
Weergeven 1 t/m 5 van in totaal 5