Het melden van een schade

Heel soms komt het voor dat er een boiler geleverd wordt met schade ontstaan tijdens vervoer. Het melden van een schade aan ons s dan belangrijk.

Al onze artikelen worden verzekerd verzonden met onze vervoerder. U moet dan ook meteen bij aflevering de goederen controleren op gebreken en/of mankementen.

Mocht er zich een gebrek of mankement voordoen meld het meteen aan de chauffeur

Indien die al weg is meteen bellen met leverancier en vervoerder. 

Dit is belangrijk om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding. Als u dit een dag later doet zal de vervoerder zeggen dat de schade pas ontstaan is na levering en zal er geen vergoeding uitgekeerd worden!! Maak meteen foto’s van de schade en stuur deze aan de vervoerder en leverancier.

Om een gebrek in behandeling te kunnen nemen moet deze dus meteen gemeld worden en moeten er afbeeldingen gemaild worden van:

• 1- Waar het om gaat. Specifiek gefotografeerd.
• 2- De gehele boiler inclusief het mankement.
• 3- De verpakking van de boiler met schade.