Levering - Vervoer (9)
Dat klopt, iedere doos met daarin een boiler wordt voordat we deze mee geven aan de vervoerder open gemaakt.
Wij checken de boiler op mankementen en doen er een Kiwa gekeurde inlaatcombinatie (overdrukventiel) bij. Zo weten we zeker dat we complete en hele boilers meegeven aan de vervoerder. De doos wordt nog extra opgevuld met piepschuim waarna de doos weer wordt dichtgemaakt.
De doos wordt in een omdoos geplaatst met extra platen piepschuim aan de onder en bovenkant. Dit om transportschade te voorkomen.
Er zit geen muurbeugel bij de boiler, wat nu? De muurbeugel zit niet bij de 5 en 10 liter elektrische boilers. Deze heeft aan de achterkant gaten voor schroefmontage.
Vanaf de 30 liter tot 150 liter zit deze voor de volle 100% in de doos. Hij zit reeds aan de boiler gemonteerd.
Ja, wij hebben ook een afhaaladres:
- De Wagenmaker 2
- 1851 PX, Heiloo
U besteld en betaald de boiler in de webshop. Aan het eind van uw bestelling krijgt u de keuze verzenden of afhalen te Heiloo.
Heel soms komt het voor dat er een boiler geleverd wordt met schade ontstaan tijdens vervoer. Het melden van een schade aan ons s dan belangrijk.
Al onze artikelen worden verzekerd verzonden met onze vervoerder. U moet dan ook meteen bij aflevering de goederen controleren op gebreken en/of mankementen.
Mocht er zich een gebrek of mankement voordoen meld het meteen aan de chauffeur
Indien die al weg is meteen bellen met leverancier en vervoerder.
Dit is belangrijk om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding. Als u dit een dag later doet zal de vervoerder zeggen dat de schade pas ontstaan is na levering en zal er geen vergoeding uitgekeerd worden!! Maak meteen foto’s van de schade en stuur deze aan de vervoerder en leverancier.
Om een gebrek in behandeling te kunnen nemen moet deze dus meteen gemeld worden en moeten er afbeeldingen gemaild worden van:
- 1- Waar het om gaat. Specifiek gefotografeerd.
- 2- De gehele boiler inclusief het mankement.
- 3- De verpakking van de boiler met schade.
Hoelang duurt het voordat mijn boiler afgeleverd wordt? Dit hangt mede af van hoe laat je een boiler of ander product op elektrischeboiler.eu bestelt.
De boilers worden mits voor 14.30 uur besteld en betaald met I-deal meestal nog dezelfde dag meegegeven aan onze vervoerder en zullen in 95% van de gevallen een dag later afgeleverd worden. Soms kan het een dag langer duren maar bijna altijd heb je de boiler binnen 2 werkdagen. Bij een bankoverschrijving kan het enkele dagen (1 tot 3) langer duren i.v.m. de verwerkingstijd van de bank.
Let op! Wij doen altijd ons uiterste best jouw bestelling z.s.m. op het afleveradres aan te leveren maar zijn afhankelijk van de transporteur. Maak daarom pas een afspraak met een installateur na ontvangst goederen.
Een aantal fabrikanten heeft een werk mal op de doos laten drukken. Deze geeft dan aan waar de gaten geboord moeten worden voor montage boiler. Dit geldt niet voor alle boilers.
Indien deze er niet bij zitten kan men eenvoudig de afstand meten met een meetlat tussen de montagegaten op de boiler. Ook is het handig een stuk karton te pakken, deze op de gaten van de boiler te plaatsen en af te tekenen met een pen. Je hebt dan je eigen mal gemaakt.
Wist je dat…
Je voor eenvoudige en snelle montage een Universele uitlijnbeugel kunt bestellen? Zie hieronder de link naar het juiste product:
https://elektrischeboiler.eu/winkel/universele-boiler-ophangbeugel/
Kan ik goederen ook retour sturen? Ja, je kunt goederen retour sturen op een aantal voorwaarden.
Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.
Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen!
Producten die wij WEL terug nemen zijn:
- Ongebruikte producten
- Compleet retour ontvangen producten.
- In de originele verpakking zitten.
- Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
- Pakketten die voldoende zijn gefrankeerd.
Wat wij NIET terug nemen zijn:
- Indien de producten reeds aangesloten zijn geweest op het waternet.
- Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
- Buiten de 14 dagen termijn zijn.
- Producten die niet in originele verpakking zitten.
- Pakketten die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd.
Omdat elektrische boilers gebruikt worden voor o.a. drinkwater en toepassingen in keukens (levensmiddelen) zijn we gebonden aan een aantal hygiënevoorschriften. Hierdoor kunnen we uitsluitend ongebruikte en origineel verpakte en ongeopende boilers / doorstroomapparaten terug nemen en crediteren.
Goederen retour sturen informatie:
https://elektrischeboiler.eu/retour-sturen-herroepingsrecht/
Verstuurt u ook naar het buitenland? Jazeker, het is mogelijk om producten naar het buitenland te versturen.
Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden en de eventuele kosten.
De verzendkosten voor Nederland en België kunt u zelf vinden in de winkelwagen onder “Verzendkosten berekenen”.
Wat zijn de verzendkosten van een bestelling in elektrischeboiler.eu?
Verzendkosten Nederland en België
- Nederland: 4,99 euro
- België 9,99 euro
Bovenstaande prijzen zijn inclusief BTW, ongeacht wat voor soort pakket(ten). Indien het om een aparte offerte gaat van +10 stuks met korting kunnen deze prijzen afwijken.